Rücksendung & Rückerstattung

Manchmal passt ein Kleidungsstück doch nicht so, wie du es dir vorgestellt hast. Kein Problem! Hier erfährst du, wie eine Rücksendung bei Orikiddo funktioniert.

Widerruf innerhalb von 14 Tagen

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um deinen Widerruf zu erklären, kannst du uns eine E-Mail an info@orikiddo.at schreiben.

Bitte teile uns dabei möglichst deine Bestellnummer mit, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.

Rücksendung der Ware

Bitte sende die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung an folgende Adresse zurück:

Orikiddo – Martina Cibochová, BA
Neubach 147/2
5523 Annaberg-Lungötz
Österreich

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Du kannst dafür einen Versanddienstleister deiner Wahl nutzen.

Wir empfehlen dir einen Versand mit Sendungsverfolgung, damit dein Paket bei Bedarf nachverfolgt werden kann.

Zustand der zurückgesendeten Artikel

Du darfst die Kleidung selbstverständlich auspacken, ansehen und anprobieren, so wie es auch in einem Geschäft möglich wäre.

Bitte gehe sorgfältig mit den Artikeln um und vermeide es, sie über die notwendige Anprobe hinaus zu benutzen.

Für einen möglichen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Rückerstattung

Wenn du deine gesamte Bestellung widerrufst, erstatten wir dir den Kaufpreis sowie die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten für eine ausdrücklich gewählte, teurere Versandart werden nicht erstattet.

Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder du uns einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurücksendest, erstatten wir dir den entsprechenden Warenwert. Ob auch Versandkosten anteilig zu erstatten sind, richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Fragen zur Rücksendung?

Du bist dir unsicher oder brauchst Hilfe bei deiner Rücksendung?

Schreib uns einfach an info@orikiddo.at. Wir helfen dir gerne weiter.

Weitere Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.